你家溫度達標嗎?實測溫度低于18℃,濟寧居民可申請退費

2019年11月18日19:51  來源:齊魯晚報今日運河

從濟寧市燃熱辦了解到,供暖季室溫標準需達到18℃以上,如果不達標可依據標準測溫退費。

根據《濟寧市供熱管理辦法》規定,供熱企業應當保證采暖供熱期內,居民用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。“根據標準,如果居民家中溫度低于達標溫度4℃以上,熱企需按日退還居民用戶日標準熱費的100%。”濟寧市燃熱辦相關負責人介紹,《濟寧市居民住宅集中供熱室溫檢測及退費規定》中明確,關閉門窗一小時以上,經測量居民用戶安裝采暖設施房間的溫度低于達標溫度的,供熱企業應采取措施并在測溫結束24小時內將室溫提高到達標溫度;逾期達不到達標溫度的,供熱企業應按照規定,向居民用戶退還自居民用戶申請測溫之日起至溫度達標期間的熱費。

退費標準為低于達標溫度2℃以內(含2℃)的,按日退還居民用戶日標準熱費的20%;低于達標溫度2℃到4℃(含4℃)的,按日退還居民用戶日標準熱費的50%;低于達標溫度4℃以上的,按日退還居民用戶日標準熱費的100%。

《濟寧市供熱管理辦法》還規定,測量居民用戶安裝采暖設施臥室、起居室的溫度,應將測溫時間、地點、居民用戶名稱、測溫人員、供熱設施狀況、測溫器具編號及穩定度數等信息如實填寫在統一制式的《居民室內溫度檢測記錄單》中,由居民用戶、供熱企業測溫人員確認簽字,并各執一份。

居民用戶對供熱企業的檢測結果有異議,可向法定計量檢定機構申請測溫。法定計量檢定機構進行室溫檢測時,供熱企業應按約定時間派工作人員到現場見證。依據法定計量檢定機構的檢測結果,如室溫合格,檢測費用由居民用戶承擔;反之,由供熱企業承擔。特別注意的是,居民如有測溫需求。可撥打熱線:3291153,測溫費用須由申請者先行支付。

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