向問題叫板 用行動說話 金鄉縣推動主題教育提升群眾“幸福溫度”

2019年11月17日10:31  來源:濟寧日報  作者:王偉 徐斐 王恩強

為推動“不忘初心、牢記使命”主題教育深入開展,金鄉縣牢牢把握問題導向,統籌推進學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實四項措施,把學和做結合起來,把查和改貫通起來,著眼于解決問題,在全縣開展“向問題叫板、讓群眾叫好”活動,堅持問題導向,奔著問題去,抓住問題改,扎實推進主題教育不斷往深里走、往心里走、往實里走。

前幾天,家住供電小區的楊大爺來到金鄉縣為民服務大廳不動產登記窗口,希望處置自己名下位于金桂家園小區的一套房產,然而楊大爺的老伴身患重病臥床不起,無法親自前往窗口辦理過戶登記手續,這給他及其家人帶來了極大困擾。不動產登記中心在了解到楊大爺的實際困難后,當天便安排2名工作人員為其身患重病的老伴上門辦理了不動產過戶的相關手續。金鄉縣不動產登記中心負責人表示,通過“歡迎您來說事”活動,第一時間傾聽群眾的心聲,了解群眾實際需求,更深切地感受到了群眾對我們工作的新期盼、新要求,更激發了黨員干部不忘初心、牢記使命、忠誠履職、勇于擔當的工作熱情和精神動力。

“鈴鈴鈴……” 10月26日下午4點30分放學后,金鄉縣實驗小學1400余名學生沒有像往常一樣背起書包回家,而是留在學校在活動老師的指導下,參加各種課外興趣小組。

長期以來,孩子已經放學,自己還沒下班,孩子沒人接也沒地方去成為很多家長面臨的苦惱。針對這些實際困難,金鄉縣靈活開展課后延時服務舉措,為接送孩子有困難的家庭、學業有輔導需求的孩子提供“定制服務”,并根據不同層面需求,把課后服務分校內、校外、走教三個層面開展,規定全縣中小學課后延時服務時間安排在放晚學后,服務時長一般為40分鐘到1小時。各學校根據申請延時服務學生人數等實際情況,統籌校內師資調配,對學生進行編班管理,學生可以進行自主閱讀,可以參加學校社團活動,也可在校完成其他作業,對作業過程中存在的疑問現場由教師給予輔導解答。同時,為了配合大范圍開展的課后服務工作,金鄉縣全面啟動了“無食堂學校配餐”,解除學校無食堂而中午有接送學生困難家長的后顧之憂。“現在,有了課后服務,我們可以放心工作了,下班再來接孩子特別方便,而且孩子在課后還學習書法,既解決了我們的后顧之憂,又豐富了孩子們的課后生活,太感謝老師們了。”三年級二班王若荀的家長王先生感激地說。堅持問題導向,緊盯百姓關切,金鄉縣聚焦學生在校安不安全、吃得是否有營養、放學后家長沒空管怎么辦等“關鍵小事”,小切口精巧發力,著力解決群眾的“急難愁盼”,暢通了民生問題的最后“一公里”。

前段時間,金鄉縣現代城小區居民大部分時間里自來水沒水,無法正常生活。小區居民把情況反映到了金鄉縣直通民生服務中心,縣水務局收到反映問題后,第一時間成立了現代城小區供水工作專班,積極與用戶對接,實地查看居民家中水壓、出水量等現狀,將收集的問題召開專題會議研究分析,提出初步解決方法思路。目前已完成二次加壓設備的維修調試,設備已投入正常使用,群眾反映的問題在第一時間得以解決。為從源頭上解決水量不足、水壓過低的問題,金鄉縣水務局還將積極尋找水源井,準備在城南新建4眼水源井,同時啟動城區老舊供水主管網改造,充分保障城區供水能力,大力提升城區管網供水效益,徹底解決百姓用水問題。

問題得以解決,群眾緊皺的眉頭舒展開了,為推動全縣“不忘初心、牢記使命”主題教育深入開展,金鄉縣整合各民生熱線服務平臺,加快建設直通民生服務中心,中心下設5條工作線,各工作線由牽頭單位負責,各鎮街、各園區、縣直有關部門層層響應,分工協作,通過會商、督辦、通報、約談等方式,統籌推進民生訴求辦理等工作,切實解決好群眾的操心事、煩心事。目前,全縣各級各部門結合正在深入開展“向問題叫板、讓群眾滿意”活動,廣開渠道聽民生,細化措施解民憂,嚴格督導辦實事,今年9月份以來,金鄉縣政務熱線辦結率100%、全市第一,滿意率94.81%、全市第三。(記者 徐斐 通訊員 王偉 王恩強)

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